Ini adalah hasil evaluasi uas manajemen RPL kami pada tanggal 8 Januari 2008 kemarin di MMT-ITS Surabaya. Sebelumnya ijinkanlah kami untuk menyampaikan puji syukur kehadirat Allah SWT dan terima kasih kepada Bpk. Fajar Baskoro dan teman-teman atas masukannya terhadap presentasi kami dengan topik “Proses Improvement Studi Kasus Halo Hybrid PT. Telkomsel Indonesia“. Berikut pertanyaan dari Bpk. Fajar Baskoro dan teman-teman yang diajukan kepada kami :
1. Apakah perbedaan process improvement dan maintenance dalam segi perfective?
2. Bagaimana mengukur keberhasilan proses improvement?
